北京时间11月13日傍晚，品牌特卖电商唯品会披露了其未经审计的2020年第三季度财务报告。由于第三季度业绩超预期，尤其是活跃用户同比大幅增长36%，财报公布后，唯品会股价涨幅一度突破12%。唯品会董事长沈亚在当晚分析师电话会议上表示，四季度用户增长将比三季度还要好。这意味着唯品会终于突破了困扰其多时的用户增长瓶颈，正在重回增长轨道。

　　根据三季报，唯品会第三季度净营收达232亿元人民币（约合34亿美元），同比增长18.2%；按照非通用会计准则，归属股东净利润为14亿元人民币（约合2.041亿美元），同比增长15.2%；按照通用会计准则，归属股东净利润为12亿元人民币（约合1.833亿美元），同比增长42.1%。至此，唯品会已保持32个季度连续盈利。

　　尤其值得关注的是，今年三季度，唯品会平台总活跃用户数达4340万人，同比强劲增长36%；当季总订单数为1.728亿单，相比去年同期的1.276亿单增长35%。用户数与订单数的强劲增长，显示出越来越多用户对唯品会特卖模式的青睐。

　　作为一家连续八年保持盈利的头部电商，投资者对唯品会的盈利能力并不怀疑，但对其规模增长速度则一度表现出担忧。与其他电商的高调和张扬不同，唯品会是中国排名前五的电商中最为低调的那家。2017-2018年，随着电商红利消退，行业增速普遍放缓，唯品会的活跃用户增速也出现下降，甚至一度降至个位数。此后，唯品会调整战略，聚焦好货特卖战略，并推出了一系列新的营销举措，取得了良好的效果。去年，唯品会活跃用户数增幅上升至14%。今年虽然受新冠肺炎疫情影响，但唯品会的活跃用户数依然保持了稳定的增长，财报显示，今年第二季度平台活跃用户数量同比增长15%。而第三季度36%的增幅无疑是进一步的突破。

　　“这个季度新客创下了历史新高，接下来第四季度比第三季度还要好。”沈亚表示，唯品会的好货策略很有效，尽管市场竞争越来越激烈，但唯品会的自营模式与其他平台的模式不一样，唯品会通过精挑细选，以好货和高性价比赢得了客户。与去年同期相比，唯品会新、老客的留存率均有所提高，且新客中60%是年轻的00后和90后。

　　“我们的增长主要依靠用户增长。”沈亚表示，接下来唯品会将加大市场投放，同时推出更多好的货品。他表示，好的货品是用户持续购买的一个很重要的原因。

　　随着消费升级，特卖市场规模不断扩大，今年的新冠肺炎疫情令品牌去库存需求激增，进一步推高了特卖市场空间。根据艾瑞咨询数据，明年我国特卖市场规模预计超过1.6万亿元，消费者购物观念更加理性化，“好品牌、好品质、高性价比”将成为未来消费趋势。沈亚表示，未来唯品会将继续致力于为用户创造价值，提供卓越的用户体验和深度折扣好货，从而进一步扩大在中国折扣零售领域的市场份额。（记者 张涛）