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“她”世界职场巾帼武瑞霞:让青春逐梦绽芳华
2023-02-17 09:54:49  来源:河南品牌网  

  【巾帼风采】:武瑞霞,河南增长力企业服务集团有限公司总经理、河南微星讯科技有限公司董事长、河南增长力人力资源服务有限公司总经理、河南增长力财税服务有限公司总经理、增长力(河南)税务师事务所有限公司总经理,郑州市三八红旗手、郑州市政协委员,郑州市管城回族区信望爱社工服务中心创始人兼理事长、郑州市点点爱志愿互助中心创始人兼理事长。

  “我是企业的领头雁,但在增长力这片生机盎然的茂林里,我更愿意是一只百灵鸟,为这片热爱的土地深情而用力地歌唱。”

  ——武瑞霞

  多年躬身企业耕耘行业,武瑞霞从最初的销售代表干起,凭借认真负责的工作态度、与时俱进的学习能力、平易近人的人格魅力,赢得公司同事和合作伙伴的一致口碑:有她在,业绩稳。随后这些年,武瑞霞用努力一步一步完成了自己人生职业生涯的华丽进阶。

  武瑞霞说起10多年前做销售代表时为拿下一单业务走街串巷甚至要跑遍整个郑州,“每天晚上11点以前没睡过觉,白天跑客户,晚上做总结,分析经验教训。有一个大单是在月底冲业绩的最后一天给赶出来的,我还清楚记得那天从客户那签约出来打上出租都已经中午了,当时一上车我就给公司报单。真的,那时候,公司里的每一个人都跟‘拼命三郎’一样。要是隔几天不签单,一周没有业绩就浑身不自在,感觉对不起公司”。

  彼时,武瑞霞冲锋在前的河南一百度科技有限公司(以下简称河南一百度),依靠卓尔不凡的服务,开始崭露头角。

  “100℃,是水的沸点,也是我们员工对客户的态度”,武瑞霞说,“企业的每一项服务都设置了质检小组做回访,优化流程,从接单到交付和后面客户的二次回访,都有严格的审核机制,避免夸大服务效果,降低客户满意程度,真正做到‘100℃服务,100℃满意’。

  与“增长力”的取意方式异曲同工,“一百度”取自“企业用100℃服务,换客户100℃满意”,精妙之处,不言而喻。

  在武瑞霞的带领下,河南一百度迎来事业发展的“黄金时代”:业务规模快速扩大、客户存量明显上升、经营收入翻倍增长。

工作闲暇的武瑞霞,自信乐观,对生活充满无限热爱

  2017年,河南一百度升级为河南增长力企业服务集团,公司谋势而动,优化商业模型,转变经营模式,组织架构大了、业务板块多了,换句话说,团队大了、事情多了,但在武瑞霞看来,这是对自己业务能力和管理能力的又一次无悬念挑战,如过往一样,挑战的结果是自己必胜。武瑞霞调侃自己是“半路出家的钻石级小白”,“我一个学设计专业的,没想到做起了网站科技、人力资源、财税还有职业教育这些,而且还坚持做了这多年”。

  任何云淡风轻的谦逊背后,都有着不为人知的辛苦与努力。

  武瑞霞的谦虚好学与刻苦努力,公司上下有目共睹。国家二级心理咨询师、国家二级婚姻家庭师、国家一级人力资源师、国家一级社会工作师,从武瑞霞通过自学获得的诸多职业资格证书,可见她身上那股倔强的劲。这股劲儿在,企业没有理由做不好。

  有武瑞霞的悉心经营,增长力集团迎来诸多高光时刻:中国网络营销信用企业、国家科技型企业、国家高新技术企业、河南省中小企业服务平台、郑州市专精特新企业、 34 个专著和 3 个实用新型专利,服务2 万余家中小微企业……

  伴随企业高光时刻的,是同样耀目的武瑞霞的高光瞬间:2021年2月荣获“郑州市三八红旗手”, 2023年1月当选郑州市政协委员。

今年1月,当选十五届郑州市政协委员的武瑞霞在会议间隙拍照留念

  “河南增长力是一个有态度、有温度、有担当、有梦想的企业,我希望未来它继续凝心聚力、踔厉奋进、勇毅前行,事业越来越好。再过一段时间就迎来企业的成年礼,今年是增长力发展的第18年,也是我在这里成长的18年,我愿意下一个18年与增长力继续一起成长。”

  武瑞霞坦言,“我是企业的领头雁,但在增长力这片生机盎然的茂林里,我更愿意是一只百灵鸟,为这片热爱的土地深情而用力地歌唱。”

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