2月15日，“抖音寻人助力20000余个家庭团圆”沟通会在北京举办，主题为“人海茫茫，都来帮忙”。会上，字节跳动CEO梁汝波发表视频致辞表示，社会价值是字节跳动工作的根本，抖音寻人项目启动7年来，已帮助20000多个家庭团圆。

　　梁汝波介绍，“头条寻人”是字节跳动第一个公益项目，随着抖音上找回的走失者越来越多，于去年改名为“抖音寻人”。他表示，在字节跳动内部有一个理念，公益项目要当作业务认真对待，规模化、可持续、追求效果、追求长期价值。为此，字节跳动成立专门团队不断打磨产品技术，从寻人项目成立第一天起就坚持真正解决问题，不做表面工作。

　　在帮助20000多个家庭团圆的过程中，有字节跳动技术的力量，也离不开一个个志愿者的善意付出，梁汝波在致辞中对他们表示了感谢。数据显示，抖音寻人志愿者总计约2.6万名，来自各行各业，分布在全国31个省市自治区，年纪最小的16岁，最大的76岁，不仅有外卖小哥、烧烤店老板、民警、救助站工作人员等，也有成功寻亲后转型志愿者的当事人。

　　据介绍，抖音寻人原名头条寻人，启动于2016年2月，其核心原理是基于地理位置精准弹窗技术做寻人资讯分发，用科技手段帮助各类失散家庭寻找走失者。七年来，寻人服务依托的产品从今日头条扩展到抖音，寻人对象也从最初的寻找走失者，扩大到广泛意义上的寻人寻亲，发展出“两岸寻亲”“寻找烈士后人”“寻找战友”“华人寻根”等子项目。

　　近年来，得益于技术的进步及字节跳动等公司的努力，寻人启事从原来的电线杆和报纸中缝，走进了手机屏幕里。寻人效率变得更高，方式也变得更加多元。除了图文寻人启事，也有了短视频、直播等等寻人形式。“希望未来能更好结合技术和人的力量，将更多善意转化为实际结果，让所有人帮助所有人。”梁汝波说。