近日，消费者通过网络平台反映：南通的学校因为疫情延迟开学，而青岛航空公司以没有这种政策为由拒绝退机票全额，并且收取巨额手续费，给学生党带来巨大的负担，也给我们心理上造成巨大的伤害！我强烈要求青岛航空赶快退款并且给我一个合理的解释和道歉！

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